Julia Freitas

Boa noite, ao ligar minha tv agora a noite não estou conseguindo acessar meus aplicativos, somente o Netflix, não consigo acessar mais nenhum, já reiniciei a TV e o modem (mesmo a tv marcando que a rede estava conectada) e não adiantou. Busquei por atualização de software da TV e não tem. O q posso fazer? Obrigada, Julia.